| Мероприятие | Срок | Критерии оценки степени достижения поставленных целей | Ответственный исполнитель |
|---|
| Меры по активизации сбыта продукции | | Увеличение объема сбыта на 20% | |
| Поставить для работников коммерческих служб систему оплаты труда в зависимость от результатов их деятельности (поступление денег на расчетный счет за реализованную продукцию). Это особенно важно, чтобы был стимул зарабатывать деньги вместе с предприятием, а не за счет него | | | Генеральный директор, Директор по персоналу |
| Включение представителей инвестора в разработку и реализацию стратегии развития предприятия | | | Председатель Совета директоров |
| Пересмотр структурных подразделений, способных приносить прибыль, и выделение их в самостоятельные юридические лица, а также придание оставшимся статуса центров финансовой ответственности | | | Генеральный директор, Директор по стратегическому планированию |
| После исследования региональных рынков сформировать политику взаимодействия “представительство – дилер” | | | Начальник отдела маркетинга |
| Меры по ориентации предприятия на Потребителя. | | Число повторных заказов от Потребителей. | |
| По возможности провести анализ неудовлетворенного спроса и причин, по которым он не был удовлетворен. Наложить структуру спроса на структуру производства | | | Начальник отдела маркетинга. |
| Подбирать персонал в коммерческие службы на конкурсной основе | | | Директор по персоналу |
| Создание эффективной технологии обслуживания Потребителей | | | Коммерческий директор |
| Улучшение организации отгрузки продукции клиентам. Даже если время отгрузки нельзя сократить (хотя здесь тоже есть резервы – в подразделениях, взаимодействующих с Потребителями, можно ввести скользящий график), то можно принимать Потребителя, взяв “черновую” работу на себя – оформление товарно-транспортной накладной. | | | Коммерческий директор |
| Мероприятия по сбору коммерческой информации | | Проведен анализ емкости рынка, потребителей, поставщиков и конкурентов | |
| Произвести оценку потенциальной емкости рынка. Проводить сегментацию не только по региональному признаку, но и по потребительскому уровню | | | Начальник отдела маркетинга |
| Сбор информации по потребителям продукции (командировки, телефонный опрос, анкетирование) | | | Начальник отдела маркетинга |
| Сбор информации по поставщикам (командировки, телефонный опрос, анкетирование) | | | Начальник отдела маркетинга |
| Сбор информации по конкурентам | | | Начальник отдела маркетинга |
| Мероприятия по подготовке аналитических материалов по анализу наиболее перспективных сегментов рынка | | Созданы базы данных по Потребителям,, поставщикам и конкурентам, позволяющие реально оценивать возможности на рынке | |
| Проанализировать Потребителей предприятия (желательно не менее, чем за год), с выделением наиболее приоритетных Потребителей по таким параметрам как форма оплаты, объем сделок, отпускная цена, статус (производитель, посредник и т.д.)... | | | Начальник отдела маркетинга |
| Пересмотр порядка обмена маркетинговой информации внутри предприятия, а главное, сложившегося отношения со стороны управленческих структур к роли отдела маркетинга в формировании и принятии управленческих решений | | | Генеральный директор, Начальник отдела маркетинга |
| Создание структуры и оперативное ведение компьютерной базы данных “Конкуренты”, “Потребители”, “Поставщики” | Раз в квартал | | Начальник отдела маркетинга |
| Позиционирование предприятия на региональных рынках | Раз в квартал | | Начальник отдела маркетинга |
| Предложения по ценообразованию | | Разработана ценовая политика | |
| Приведение цен предприятия в соответствие с требованиями рынка (в отличие от стандартной ситуации - возможно повышение цен). Для этого необходимо изучение цен конкурентов, изучение желания Потребителей заплатить ту или иную цену и анализ издержек | | | Коммерческий директор, Начальник отдела маркетинга, Начальник планово-экономического отдела |
| Более широкое использование возможностей бартерных, взаимозачетных и вексельных схем для роста финансовой эффективности работы предприятия в целом (в том числе поставки сырья), а также снижение транспортных тарифов) | | | Финансовый директор, Коммерческий директор |
| Фиксация ценовой политики с учетом данных, полученных службой маркетинга (а не сбыта), но не в ущерб финансовому состоянию предприятия в целом | Раз в квартал | | Финансовый директор, Коммерческий директор |
| Предложения по ассортименту выпускаемой продукции | | Разработана ассортиментная политика | |
| Создание маржинального забора по каждому выпускаемому виду продукции для определения уровня её доходности. | | | Финансовый директор |
| Формирование плана производства | Раз в месяц | | Директор по производству |
| Разработка системы управленческого учета, позволяющей принимать решения по выбору ассортимента | | | Финансовый директор |
| Предложения по рекламе и отношениям с общественностью | | Разработана рекламная стратегия предприятия | |
| Разработка концепции фирменного стиля (фирменного цвета, композиции буклета, проспекта, конверта, элементов оформления фирменных секций и помещений) | | | Начальник отдела маркетинга |
| Разработка 2-3 вариантов слогана и использование лучшего из них в рекламных акциях. | | | Начальник отдела маркетинга |
| Разработка рекламных текстов для печатной продукции, публикаций в СМИ, PR, а также директ-маркетинг акций и мероприятий | | | Начальник отдела маркетинга |
| Разработка концепции участия в ярмарках и выставках (выработка критериев участия в них и концепция экспозиции). | | | Начальник отдела маркетинга |
| Выявление наиболее эффективных средств рекламы и составление медиаплана. | | | Начальник отдела маркетинга |
| Составление тематико-финансового плана рекламных мероприятий на … год с разбивкой по кварталам. | | | Начальник отдела маркетинга |
| Разработка предложений по осуществлению горизонтальной рекламы, т.е. проведению конкурсов, презентаций, дегустаций и других мероприятий по Паблик-рилейшенз (конкурс на лучший фирменный отдел, лучшего продавца, лучший рецепт). Организация их проведения. | | | Начальник отдела маркетинга |
| Определение списка рассылки для проведения мероприятий в рамках программы по Директ-маркетинг, в том числе по электронной почте. | | | Начальник отдела маркетинга |
| Мониторинг рекламы основных Конкурентов, выявление ее сильных и слабых сторон. | раз в квартал | | Начальник отдела маркетинга |
| Оценка эффективности использования рекламных средств предприятия и оперативная корректировка медиаплана. | раз в квартал | | Начальник отдела маркетинга |
| Разработка плана мероприятий по формированию положительного имиджа предприятия, как в сознании Потребителей. Непосредственное участие в его осуществлении. | раз в квартал | | Начальник отдела маркетинга |
