- Введение.
- Глава 1. Сущность и концепции маркетинга.
- Глава 2. Стратегический маркетинг.
- Процесс стратегического планирования.
- Определение стратегических хозяйственных единиц – СХЕ.
- Комплексный анализ ситуации для каждой СХЕ.
- Установление целей маркетинга для СХЕ.
- Глава 3. Методы изучения рынка: цели, задачи и анализ полученных результатов.
- Смысл и цели изучения рынка.
- Методы анализа рынка.
- Измерение емкости рынка: масштаб и потенциал рынка.
- Виды изучения рынка.
- Основные стадии проведения исследования рынка.
- Виды и структура рыночной информации.
- Интернет и новые возможности службы маркетинга.
- Составление портретов Потребителя и конкурента. Варианты анкет по проведению опросов.
- SWOT –анализ.
- Глава 4. Сегментация рынка и позиционирование на нём.
- Разработка стратегии сегментации рынка и выделение целевых сегментов.
- Стратегия позиционирования продукции на рынке.
- Примеры проведения сегментации рынка и позиционирования на нём.
- Глава 5. Разработка концепции продукции.
- Жизненный цикл продукции.
- Ассортиментная политика предприятия. Основные виды стратегий.
- Планирование ассортимента уже выпускаемой и значение новой продукции.
- Риск, связанный с разработкой новой продукции
- Глава 6. Маркетинговое обоснование бизнес-плана.
- Краткое изложение проекта.
- Анализ рыночной ситуации.
- Производственный план.
- Стратегический рыночный план.
- Глава 7. Организация службы маркетинга на предприятии.
- Виды организационных структур предприятия и место службы маркетинга в ней.
- Критерии оценки эффективности работы службы маркетинга и система оплаты труда её сотрудников.
- Организация практического взаимодействия службы маркетинга со службой сбыта и основными структурными подразделениями предприятия.
- Глава 8. Ценовая стратегия.
- Концепция ценовой стратегии.
- Ценообразование на разных типах рынков и на разных этапах жизненного цикла продукции.
- Анализ рыночных цен. Эластичность спроса.
- Выбор метода ценообразования. Цена равновесия.
- Региональные цены (пример расчета).
- Стратегия предоставления скидок и бонусов. Анализ эффективности их использования.
- Установление окончательной цены.
- Глава 9. Организация товародвижения.
- Методы организации товародвижения.
- Анализ организации сбытовой деятельности на предприятии.
- Организация взаимоотношений с коммерческими агентами.
- Принципы и практические рекомендации по созданию дилерской сети.
- Глава10. Директ-маркетинг.
- Глава11. Реклама и паблик рилейшнз.
- Психология восприятия рекламы.
- Уникальное торговое предложение.
- Тематико-финансовый план по рекламе.
- Фирменный стиль и его роль в формировании имиджа предприятия.
- Разработка медиаплана и анализ эффективности рекламы.
- Мероприятия по стимулированию сбыта.
- Реклама на выставках, местах продаж и в Интернет.
- Разработка и проведение мероприятий по паблик рилейшнз.
- Внутрифирменная и горизонтальная реклама.
- Как выбирать Исполнителя работ по маркетингу, рекламе и паблик рилейшнз.
- Глава12. План маркетинга и контроль его исполнения.
- Основные направления плана маркетинга.
- Этапы разработки плана маркетинга.
- Контроль исполнения плана маркетинга.
- Список терминов, употребляемых в тексте.
- Приложение №1. Примерная структура маркетингового исследования рынка.
- Приложение №2. Анкета “Ваше мнение”. Анкета опроса Потребителей продукции .
- Приложение №3. Анкета Опроса специалистов торговли.
- Приложение №4. Критерии оценки нового изделия.
- Приложение №5. Перечень основных таблиц исходных данных и документации, необходимой для разработки практического обоснования бизнес-плана.
- Приложение №6. Бизнес-план “Бобр” (раздел “Стратегический рыночный план”).
- Приложение №7. Вариант позиционирования службы маркетинга на предприятии.
- Приложение №8. Служба маркетинга предприятия: цели и задачи, положение о службе (организация по отраслям), должностная инструкция менеджера по ассортиментной политике, рекламе и паблик рилейшнз и предложения по организации практической деятельности службы маркетинга (организация по регионам) на краткосрочный период.
- Приложение №9. Порядок информационного взаимодействия службы маркетинга с основными структурными подразделениями предприятия.
- Приложение №10. Договор с коммерческими агентами.
- Приложение №11. Выдержки из дилерского договора.
- Приложение №12. Выдержки из текстов писем для деловой переписки.
- Приложение №13. Примеры рекламных слоганов и текстов из отечественной и зарубежной практики.
- Приложение №14. Пример Типового Плана маркетинга, разработанного ЗАО “РОЭЛ-Консалтинг”.
- Рекомендуемая литература.
|
